Termos e Condições

1. Informações Gerais Bem-vindo à loja virtual Flavia Carvalho Pinto. Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso para navegar e realizar compras em nosso site. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com estes Termos. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos não utilizar nosso site.

2. Identificação da Empresa Razão Social: Flavia Carvalho Pinto
Endereço: R. Peixoto Gomide, 1801 – Casa 01 – JD Paulista
CNPJ: 29.206.274/0001-13
Contato:

3. Produtos e Imagens Todas as fotos dos produtos exibidos no site são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor em relação ao produto original. Essas diferenças podem ocorrer devido à iluminação, configurações de monitor ou outros fatores técnicos.

4. Política de Compras 4.1. Cadastro:
Para realizar compras, o usuário deve se cadastrar no site e fornecer informações verídicas. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados.

4.2. Forma de Pagamento:
Oferecemos diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

4.3. Entrega:
Os pedidos serão enviados para o endereço informado no ato da compra. É fundamental garantir que os dados de entrega estejam corretos para evitar atrasos.

5. Política de Trocas e Devoluções Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a embalagem original.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail contato@flaviacarvalhopinto.com informando o motivo e anexando fotos, se necessário.

6. Privacidade e Proteção de Dados Nos comprometemos a proteger a privacidade de nossos clientes. Todas as informações pessoais coletadas serão utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos e melhoria do atendimento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Responsabilidades do Usuário É proibido:

  • Utilizar o site para práticas ilegais ou não autorizadas.
  • Violar os direitos de propriedade intelectual da loja ou de terceiros.
  • Disseminar conteúdo prejudicial, ofensivo ou difamatório.

8. Alterações nos Termos e Condições Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação no site. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

9. Legislação Aplicável Este documento é regido pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo – SP.

10. Contato Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato conosco pelos canais informados acima. Estamos à disposição para melhor atendê-lo(a).

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